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Häufig gestellte Fragen –
Alles, was Sie wissen müssen

In unseren FAQs finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Hosting-Dienste, Tarife und technischen Funktionen.

Egal, ob Sie Informationen zu unseren Servern, Zahlungsmethoden oder spezifischen Features suchen – hier werden Sie fündig.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne rund um die Uhr zur Verfügung.

Unsere Server stehen in einem hochmodernen Rechenzentrum in München, Deutschland. Damit garantieren wir Ihnen höchste Datensicherheit und die Einhaltung der strengen Datenschutzgesetze der DSGVO.

Wir akzeptieren Zahlungen per Rechnung, Lastschrift, PayPal und Kreditkarte. Wählen Sie einfach die Methode, die für Sie am bequemsten ist.

Unser Support-Team ist 24/7 für Sie erreichbar. Sie können uns per E-Mail, über das Ticketsystem oder telefonisch kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Problemen.

Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für viele unserer Tarife. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie den Vertrag innerhalb der ersten 30 Tage stornieren und erhalten Ihr Geld zurück.

Unser ControlPanel ist eine benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche, die Ihnen Zugriff auf alle wichtigen Funktionen Ihres Hosting-Tarifs bietet. Von der E-Mail-Verwaltung bis zur Installation von Anwendungen – alles ist intuitiv steuerbar.

Ja, bei allen Hosting-Tarifen erstellen wir tägliche Backups Ihrer Daten. Diese Backups werden für bis zu 30 Tage aufbewahrt und können bei Bedarf wiederhergestellt werden.

Ja, alle unsere Hosting-Tarife beinhalten kostenlose SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt, die automatisch eingerichtet und verlängert werden.

Ja, ein Upgrade auf einen höheren Tarif ist jederzeit möglich. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um den Wechsel unkompliziert durchzuführen.

Ja, wir bieten eine breite Auswahl an PHP-Versionen, einschließlich älterer Versionen wie PHP 5.3. Sie können die gewünschte Version bequem über unser ControlPanel auswählen.

Unser GBit-Netzwerk garantiert schnelle und stabile Verbindungen, da alle Komponenten mit mindestens 1 GBit/s angebunden sind. Dies sorgt für eine optimale Performance Ihrer Projekte.

Haben Sie weitere Fragen?

Unser Team ist jederzeit für Sie da – kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr.

Bei technischen Fragen oder Problemen erreichen Sie uns rund um die Uhr per Ticketsystem.

per E-Mail

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per Ticket

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